La contratación de un detective privado es una decisión importante para todos los clientes, ya sean corporativos o particulares.
Hacer las cosas bien es clave para la eficiencia, la confianza, el costo y, en última instancia, un resultado exitoso.
Es importante hacerle a un detective privado cualquier pregunta que pueda tener, para comprender mejor sus credenciales y cómo funcionan, de modo que tenga una confianza esencial en ellos cuando trabajen juntos.
Si se pone en contacto con un detective privado, lo más probable es que haya sido víctima de algún tipo de daño o se encuentre en una situación en la que necesite ayuda de alguna forma.
Por lo tanto, asegúrese de que la persona a la que le está indicando que ayude, de hecho, ayudará y no obstaculizará.
Aquí está nuestra sugerencia sobre qué preguntas hacerle a un detective privado:
¿Cuáles son sus antecedentes y experiencia?
Una primera pregunta importante, porque los antecedentes y la experiencia son clave. Un detective privado aprende su oficio y adquiere su habilidad con años de experiencia.
Es más probable que un detective experimentado con experiencia en áreas clave como la policía, el gobierno, etc. tenga lo necesario para hacer el trabajo bien y a fondo.
Asegúrese de preguntar sobre sus antecedentes y experiencia y de que le guste lo que escucha.
¿Estás dispuesto a conocerme en persona?
Por supuesto, si el detective está en Londres y tú en Melbourne, hacerlo sería difícil y quizás poco realista en términos de tiempo, logística y costos.
Sin embargo, si es razonable reunirse, la falta de voluntad para reunirse es una señal de alerta. Un cliente debe sentir que comprende y confía en el detective que está instruyendo.
En PDL, siempre que nos sintamos seguros de hacerlo, siempre nos reuniremos con cualquier cliente o cliente potencial.
¿Tiene un formulario de contrato o acuerdo?
Cualquier servicio formal y profesional debe tener algún tipo de contrato o acuerdo para establecer los términos del servicio y la relación laboral.
Es igualmente importante tanto para el detective como para el cliente, asegura que los detalles sean claros y específicos, y que ambas partes sepan cuál es su posición en todo momento.
¿Estás asegurado?
Esencial en la debida diligencia de un cliente es asegurarse de que un detective privado con el que está trabajando por primera vez sea lo suficientemente profesional como para haber hecho lo suyo.
Realice una evaluación de riesgos rápida. Si algo saliera mal, ¿cuál es el riesgo o la pérdida para usted?
¿Tiene una sociedad limitada? ¿Con qué entidad estoy tratando?
Un error que vemos en muchas situaciones que estamos investigando después del evento es que las personas han sido picadas al no saber con quién o qué entidad estaban tratando.
Las pequeñas cosas ayudan a los clientes aquí, como pedir un presupuesto formal en papel con membrete, verificar el nombre en la cuenta bancaria a la que envía el pago, verificar si la empresa es un comerciante individual o una sociedad limitada.
Las Regulaciones de Protección de Datos (Cargos e Información) de 2018 requieren que cada organización o comerciante individual que procese información personal pague una tarifa de protección de datos a la ICO, a menos que estén exentos.
Hay comprobaciones que puede hacer para asegurarse de que el detective o la empresa de investigación con la que está tratando esté en el registro, es decir, buscando en el registro.
¿Quién manejará / trabajará en mi caso?
Es comprensible que un detective privado o una empresa de investigación no quiera proporcionar los nombres de sus detectives y agentes o demasiados detalles sobre sus procesos, ya que esto puede afectar la investigación.
Sin embargo, es bueno saber quién es quién y quién hará qué, en términos generales. Al menos asegurándose de conocer los detalles básicos, lo suficiente como para sentirse involucrado y que no se le oculten cosas. Si lo son, esa es otra bandera roja.
¿Está dispuesto a ser testigo en la corte si es necesario?
Incluso si no lo espera, su caso podría dar lugar a procedimientos legales. Por lo tanto, es bueno saber que su detective privado o compañía de investigación se mantendrá firme cuando sea necesario, incluso si se trata simplemente de una declaración firmada por un testigo.
¿Cómo funciona su sistema de tarifas?
¿Pueden establecer de manera transparente cómo funciona su sistema de tarifas? Si su sitio web no muestra su sistema de tarifas, pregunte. No dejes que las tarifas por una de las sorpresas en tu caso.
En PDL, nuestro objetivo es ser tan abiertos como podamos de forma segura, responsable y profesional en todos los aspectos de nuestra forma de trabajar. Puede leer sobre nuestro sistema de tarifas aquí.
En última instancia, cuando se trabaja con un detective privado, es muy importante que confíe en él, tenga fe en la experiencia / credenciales y se sienta cómodo trabajando con él. Así que asegúrese de hacer las preguntas que quiera hacer y de tener las conversaciones necesarias para llegar a esa posición.